Concrete CMS LINE 整合與資源預留管理插件

此預訂系統可讓您透過 Concrete CMS 管理介面集中管理所有事項，包括透過 LINE 接受預訂、檢查預訂狀態、聯絡客戶以及管理員工和裝置。

在傳統的預訂系統中，網站、預訂管理、客戶管理和LINE溝通都是各自獨立的，這增加了確認和資料輸入所需的工作量。這款外掛程式可將預訂功能直接整合到使用Concrete CMS建立的網站中，使您能夠在簡化的流程中管理從接受預訂到售後支援的所有環節。

顧客可以透過官方LINE帳號開啟預訂頁面，在手機上查看空位情況並進行預訂。預訂完成後，系統會自動透過LINE發送感謝訊息，其中包含預訂日期、時間和菜單詳情。

管理介面以甘特圖的形式顯示員工、房間、床位和設施的使用狀態。您可以輕鬆查看誰負責哪個預訂、預訂時間以及哪些房間和設施正在使用，所有資訊都清晰地呈現在時間軸上。

您可以為每個預約選單設定治療時間、諮詢時間、治療前後的準備時間，以及所需的工作人員和設備。即使有工作人員在崗，如果房間已被佔用或床位、設備出現衝突，系統也不會接受預約，從而避免重複預約。

我們不僅可以安排常規的休息日，還可以安排臨時停業、營業時間變更以及特定日期的接待時間變更。我們會向客戶展示最符合實際情況的可用時間。

預訂後的客戶支援也可以直接透過預訂資訊處理。預訂確認、回覆諮詢、更改日期/時間、取消預訂、發布停業通知以及颱風、暴雪等緊急情況通知，都可以以LINE訊息的形式發送。每個訊息的內容、發送日期和時間以及發送結果都會作為歷史記錄保存，方便您日後查看聯繫過哪些人以及發送過哪些訊息。

預訂清單採用可折疊顯示方式，即使預訂數量增加，也能輕鬆查看。您可以只打開需要查看詳情的預訂，因此即使登記的預訂超過 100 個，螢幕也不會顯得過長。

我們可以處理各種預約服務，包括美容院、美髮沙龍、脊椎按摩診所、整骨診所、針灸診所、醫學院、諮詢會議、房地產看房預約、葬禮前諮詢，以及需要特定人員、設施或設備的會議室和其他場所的預訂。

由於它是 Concrete CMS 的附加元件，因此可以與現有功能和您自己的系統集成，例如網站更新、詢盤管理、客戶管理和銷售管理。您無需為了適應外部預訂服務而調整運營，而是可以建立一個適合自身運營的預訂系統。

透過LINE與我們聯絡。預訂和溝通－一站式服務。

透過集中管理預訂接受、可用性檢查、資源管理和客戶支持，我們提高了預訂營運效率並改善了服務品質。